1. Quels sont les services d'envoi offerts?

Voici les services d’envois offerts : 

• Régulier :   5$                    (de 3 à 6 jours ouvrables)
• Accéléré : 10$                    (de 2 à 3 jours ouvrables)
• Express aérien: 30 $ *     (de 2 à 3 jours ouvrables)
  
  *Cette méthode d’envoi est la seule option pour les commandes expédiées au Nunavut, Yukon et Territoires du Nord-Ouest.

Pour une durée limitée, Feetfirst vous offre la LIVRAISON RÉGULIÈRE GRATUITE pour toute commande en ligne de plus de 100 $.  Le coût de livraison sera déduit de votre commande.
 

Les livraisons se font pendant les jours ouvrables habituels (du lundi au vendredi), à l’exception des jours fériés. Nous expédions dans toutes les provinces. Veuillez noter que les adresses d'expédition et de facturation doivent être valides au Canada (les cases postales ne sont pas acceptées).

2. Combien de temps cela prendra-t-il pour que je reçoive ma commande?

Votre commande sera envoyée le prochain jour ouvrable. Vous devez ajouter 3 à 6 jours ouvrables pour une livraison en service standard ou 2 à 3 jours ouvrables pour une livraison en service accéléré.

Note : Pour les commandes comprenant plusieurs items, il se peut donc que vous receviez chaque item séparément et à des dates différentes.

Commande expédié par Express aérien: 
Les clients désirant expédier leur commande au Nunavut, Yukon et Territoires du Nord-Ouest doivent choisir l’option Express aérien. Votre commande sera envoyée 1 à 2 jours après avoir été placée. Vous devez ajouter 2 à 3 jours ouvrables (à partir de la date d’envoi) pour une livraison. Les promotions de livraison gratuite offerte sur FEETFIRSTSHOES.COM ainsi que dans nos courriels promotionnels ne s’appliquent pas à ces territoires. L’option d’envoi Express aérien sera appliquée automatiquement lorsqu’un de ces territoires est sélectionné dans la section Livraison et Facturation.